Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere exklusiven Düfte und Services wissen müssen.
Was macht die Parfums von Birkholz so besonders?
Unsere Düfte werden in unserer hauseigenen Manufaktur in Berlin mit höchster Präzision und Leidenschaft handgefertigt. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Öle und Inhaltsstoffe, um ein langanhaltendes und luxuriöses Dufterlebnis zu garantieren.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unsere Manufaktur verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Bieten Sie Proben an, bevor ich eine volle Flasche kaufe?
Ja, wir bieten spezielle Discovery-Sets und Einzelproben an. So können Sie unsere verschiedenen Duftkompositionen in Ruhe zu Hause testen, bevor Sie sich für Ihre Lieblingsgröße entscheiden.
Kann ich ein bereits geöffnetes Parfum zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen. Wir empfehlen, vorab unsere Proben zu nutzen, um Fehlkäufe zu vermeiden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Sind die Parfums von Birkholz vegan und tierversuchsfrei?
Ja, der Schutz von Tieren und der Umwelt liegt uns sehr am Herzen. Unsere Düfte sind zu 100% tierversuchsfrei und wir verzichten bei der Herstellung auf Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.